咨询诡辩术


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看《诡辩术逻辑分析》,想起“白马非马”和“阿基里斯永远追不上乌龟”,每个繁荣的文明似乎都有诡辩的传统。战国时学说林立,名家公孙龙也靠诡辩扬名立万;古希腊时群星闪耀,苏格拉底、柏拉图、阿基米德等先贤之下,芝诺也可与广场之上用辨术留名千古。
在人类的进化过程中,先是蒙昧,然后图画、声音、文字,仓颉造字后鬼神夜泣,从此崇拜沦落,人们不再尊神,而沦为拜物。对于文字的崇拜,可以表现为诡辩对逻辑的公然调戏,也可以表现为符咒等隐秘的盲信,甚至近代心理学也保持了对文字和语言功能的夸张,如催眠。
概念、判断、推理是思维的基本形式。判断是由概念线性组合而成,推理是由判断模糊筛选组成,所以概念是思维的细胞。逻辑学要求我们在思维过程中,力求做到概念明确、判断恰当、推理合乎逻辑。因而,如果在概念上出了问题,就会做出错误的判断和推理。
诡辩术最常用的方法就是偷换概念,故意曲解概念的内涵和外延,将推理引上歧路。
想起元旦的时候回呼和浩特,给朋友公司的员工作培训,大概内容整理如下:
PPT的优势是直观表现力好,可以给逻辑性强、规则呈现的内容强力的支持,而作提案即使你的内容完全正确,对方也不一定会买你的帐,因为每个人都有自己的判断方式,概念相同或不同,推理时模糊选择的路径不同,答案可能完全相反。这时候就有两个选择,一是,乙方在提案中设置一定的逻辑陷阱,把PPT的内容安排的更为“紧张”,将自己的逻辑在自己的推理过程中强加与甲方,这样项目团队提交的报告更容易通过,而乙方项目人员及报告的素质暂且不提,那是基础,而且表达也只是形式和工具并不能十全大补包治百病。
在咨询项目中总是如此,或是恪于公司格局、或是由于认知缺陷或是其他种种原因,企业往往并不能认可最优解或最佳解,要想得到企业的认可并不勤练内功就可以的,适当的利用一些诡辩的技巧,可以更好的推进项目进度,提高甲方的认可程度,何乐而不为?
举一个不太恰当的例子,就是饭馆里卖面时加蛋的演绎,服务员问是否加蛋或是问加一颗蛋还是两颗蛋,效果如何,大家自然会心。
但如果过于重视诡辩的效果而沦为技巧的奴隶,就失去了基础,终于会被甲方所抛弃。正如上文例子中所说,如果面实在难吃,蛋是无论如何也卖不好的。

关于刘晓东

不能相忘江湖,那就日夜守望。
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