商业模式观察之一分钟诊所


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        一分钟诊所 (MinuteClin-ic):像卖快餐一样治病

  创始人:RickKrieger

  模式亮点:

  (1)快节奏服务,标准化流程,流水线操作,看病平均只需15分钟,随治随走,这听上去有点像是在未来世界发生的一幕。事实上,克利格医生已经使其成为现实。在他所创立的一分钟诊所(MinuteClinic),只诊治几种常见疾病,只要按照标准化程序,不需要昂贵的医疗设备,护士和实习医生都能快速看病。

  (2)一分钟诊所不仅使服务快捷,更强调便利性。时间上,诊所力求一周7天24小时营业。而选址也考虑到人们常去的地方:比如沃尔玛、家乐福这样的大型超市内,人们在购物时即可就诊;或者是在政府机关、私人企业附近,上班族利用午休时间就可看诊;又比如选在各大连锁药店旁,病人看诊之后可以直接到药店拿药。而治疗服务的各项费用,就像列在麦当劳的菜单上一样,清楚透明,诊费也比医院平均低一半。

  成就:这一诊所的出现,有效的填补了医疗保障体系的缺失,“一分钟诊所”也不再仅是一家集团的名称,而形成了一种“高效、便捷、可以负担”的医疗连锁模式。在创办第六年后,一分钟诊所被美国最大的连锁药店美国保健标志公司(CVSCaremarkCorporation)以1.7亿美元收购。

关于刘晓东

不能相忘江湖,那就日夜守望。
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