QQ超人说


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镇元子@本地(723449897)  2008-07-21 15:00:47
为什么QQ做得和超人一样
在QQ群里的聊天中,话题无意中延伸到超人这个称谓上,个人觉得目前的QQ门户犹如尼采的晚年,充满了超人的欲望,依托在IM高用户黏度上的QQ可以利用目前所有的成功转型到门户吗?
笔者不敢断言,商场之中风云莫测,百战之后,依然屹立的并不一定都是最优秀的,但总会有人占领高地,将红旗飘扬,即使血泪斑驳,看客也不妨看作超人的新款造型。

应镇元子的话题,涂上几笔,不严谨,被五哥抓了丁,整理之后依然如此,见笑。

镇元子@本地(723449897) :
道和可选的反向化
腾讯早期找IDG投资的时候并没有考虑好赢利模式,他告诉IDG他有用户,这句话在QQ的注册用户过亿时爆发出真正的力量。
过亿的用户让QQ成为中国互联网第一渠道,让QQ门户可以成为中国第一流量的门户,但当腾讯的产品线越来越长的时候
QQ的面板也越来越不够用了,这让QQ的用户体验走入了又一个困境.让用户自己选择成为了解决方案,但是QQ采用的是反向选择。

什么是反向选择?先说个爱情故事。

我今年和老婆经过6年恋爱终于去领证了,在领证的时候有很多你搞不清的付费服务等着你,而和一般消费不同的是,这种付费服务如果你不需要你需要告诉商家,而需要的时候你不需要做任何动作,因为默认就是给你上全套的。
这就是反向选择。在渠道诱惑下反向选择可能已经腾讯是最好的解决方案了。

刘晓东@北京<xiaodongliu@188.com>  15:27:40:
说起超人,就不得不提尼采  精神 理念。
个人觉得qq在中国这种普遍信任缺位的国度,之所以成功是利用了现在正是热门的SNS的口碑推销方式,试问有几人用qq不是因为同学、朋友推荐而使用的呢?
98年,我的朋友在外地大学,年假时回乡我们去游戏,他推荐给了我qq,之后一直用它,及至大学乃至刚毕业时,使用愈来愈频繁,因为在电话还并不普遍的那时,qq这种物美价廉的沟通方式仍然是一些人的首选,当时的用户也比较单一,好友之间很容易建立其感情,这些随着用户群体的扩大和滥觞,已成明日黄花。
如今,转眼已是十年,“十年”在如今qq的主流用户(年纪在15—40之间吧,没有数据依据,个人经验!)眼中绝对是一个大到难以置信的时间单位,Q聊生活已经是个人成长和群体生活的一个参照物,QQ已成为人们感情的容器,不是有人讨论过QQ用户老去后,继承的问题吗,这并不荒唐,在网络在生活中越来越重要的前提下,网络品牌也正在崛起,以QQ为基础也可以建立起品牌,QQ会成为一种价值容器,这就必然会在未来产生继承问题。
正是因为口口相传的人情味,qq从当时众多IM中脱颖而出,可以说是世纪末的大学生使qq成为number1,目前这批qq用户的核心群体已经成长为草根文化的代言人,在人们失去来太多信任之后,权威沦丧,威权不举,人们正用趋与热媒体的各种网络产品宣扬大众价值观,利用并不精英难保正确的判断来维护日趋萎缩的权利和话语权。
中国是缺少中产阶级的国度,金字塔形的社会结构如儒教结合而成的“怪胎”(并无贬低的意思),使国人与众不同的温顺,反映在对产品的需求中,反映到人们对IM应用的要求中,人们并没有清晰的产品渴望,功能的多样化并不是其最在意的东西,其核心还是儒家赖以存在的血脉、情谊等等,IM的中国用户最为渴望的是中国自清末以降已经鲜见 得人情味,整个社会都有太沉重的焦虑感,作为一种抽象的莫名的生存型概念,折断了百余年的仁义礼智信,仍然从骨子里用焦虑挑拨着人们的欲望,而从QQ的用户看,欺骗、情色等等不正反应着时下社会中让人失尽胃口的灰色吗?
用户与用户之间的交际,好友与好友之间的情感纽带,个人认为是qq在过去的十年中之所有发展迅速的主要原因,这点和最近的人们话题SNS的推广有些相似。当然目前网络的发展,使得人们的联系选择更简单,而现在打开朋友的qq对话框,链接不敢点,话不敢信,成为了草根与草根之间抢夺话语权,建立朦胧的权威的唇枪舌战的战场?
在一个又一个的新产品中,我越来越不认识qq,也对里面的ID越来越陌生。简单的申请就可以成为朋友,可信任并不是一天建成,当一个又一个产品,充实着用户好友数量时,人们却对每一个用户都产生一种隔阂感,当然这和中国目前全民普遍的危机感有关,但不能不说是QQ出现了问题,人们的认同感出现了问题。别无选择的用户今天会忍受qq友好变坏,在明天也可以同样忍受别的产品由坏变好。
好友的滥觞在带给网站可观的数字的同时,也可以毁灭信任和认可;当产品线的扩大占用了越来越多的用户时间后,却正丧失用户黏度;获得越来越多收费用户的同时,却将自己降低到与竞争者同一水平上竞争而丧失了持续经营的根本。
免费用户将被安置于何种尴尬的境地,是收费重要还是基础用户重要?
告别老版的QQ年代或许有助于提高腾讯在人们日益挑剔的市场中更好地实现短期的报表价值,而从上文我已经说到的感情营销的模式来看,似乎SNS是QQ无可选择的唯一出路,但不论如何,门户还是SNS都只是渠道,并不是万能的宝盆,在竞争日益残酷的互联市场,企业或产品要作到的并不是用战术性的产品线堆砌起正面交锋时直接竞争的产品面上的刀枪并举,以利取胜;而是在产品理念,企业价值观,时间链等企业的无形资产和实体产品交织的多面体之间的冲撞,要靠动量取胜。
在传统的企业观中人们意识到短板效应,而在未来的发展中笔者认为,以前二维世界中的单向的叠加效应将让位与三维的矢量性效应,在决定企业前途的几大因素中可能产生负效果,这对企业来说,实在不算是个好消息,尤其是互联网中竞争节奏如此之快的战场。
强劲的马达,可以使企业变成一飞冲天的超人,也可以让企业下穷黄泉沦落成尘。

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不能相忘江湖,那就日夜守望。
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